Visszatérítési szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. szeptember 6.

Ez az oldal Általános szerződési feltételeink 8., 9. és 10. pontját ismétli meg, amelyek teljes egészében irányadók; a pontok számozása a Feltételekre utal. Elállás, visszaküldés vagy visszatérítés ügyében írjon a vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu címre, a megrendelés számának megadásával, ha rendelkezésére áll.

AZ ÖN ELÁLLÁSI JOGA

Fogyasztóként joga van indokolás nélkül elállni a megrendelésétől attól a naptól számított 14 napon belül, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termékeket átveszi (ha a megrendelést több csomagban szállítjuk, az utolsó csomag átvételének napjától számított 14 napon belül). A kiszállítás előtt bármikor is elállhat.

Az elálláshoz a határidő lejárta előtt egyértelműen tájékoztasson minket döntéséről — e-mailben a vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu címen vagy az e pont végén található elállásinyilatkozat-minta használatával. Kérjük, adja meg a megrendelés számát, ha rendelkezésére áll, hogy megrendelését gyorsan megtaláljuk. Ha a termékeket már átvette, a tájékoztatástól számított 14 napon belül küldje vissza őket; a visszaküldési címet akkor adjuk meg, amikor kapcsolatba lép velünk (kérjük, ne küldjön visszárut szingapúri székhelyünkre). Elállási jogát a visszaküldési cím előzetes kérése nélkül is gyakorolhatja. A termékek visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Kérjük, csomagolja őket észszerű gondossággal, és őrizze meg a feladás igazolását.

A termékek árát és az Ön által fizetett szokásos szállítási díjat (a választott gyorsabb szállítási mód többletköltségét nem) attól a naptól számított 14 napon belül térítjük vissza, amelyen elállásáról tájékoztatott minket; ha a visszaküldött termékeket még nem kaptuk meg, a visszatérítést azok megérkezéséig vagy a feladás igazolásának bemutatásáig visszatarthatjuk, attól függően, melyik korábbi. A visszatérítés az Ön által használt fizetési módra történik. Ön kizárólag a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Elállásinyilatkozat-minta (csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

— Címzett: Transformative Learning Pte. Ltd., 24 Sin Ming Lane, #08-107 Midview City, Singapore 573970, vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu:

— Alulírott/ak (*) kijelenti/k, hogy alulírott/ak (*) eláll/nak (*) az alábbi áruk adásvételétől (*) /az alábbi szolgáltatás igénybevételétől (*)

— Megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*)

— Fogyasztó(k) neve

— Fogyasztó(k) címe

— A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén)

— Kelt

(*) A nem kívánt rész törlendő.

30 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIÁNK

Törvényes jogain felül: ha bármely okból nem elégedett egy termékkel, visszatérítjük az árát, vagy másik termékre cseréljük. Ezt a garanciát a Transformative Learning Pte. Ltd., 24 Sin Ming Lane, #08-107 Midview City, Szingapúr 573970 vállalja. A Webhelyen vagy az alkalmazásunkban fogyasztóként vásárolt és bármely, általunk kiszolgált címre kiszállított termékekre vonatkozik (7. pont), a termék átvételének napjától számított 30 napig. Nem vonatkozik a továbbértékesítés céljából történő vásárlásokra (3. pont), és nem korlátozza a 8. és 10. pont szerinti törvényes jogait: a jogszabályon alapuló kellékszavatosság e garancia tartalmától függetlenül, díjmentesen megilleti Önt.

Igénybevételéhez e 30 napon belül írjon nekünk a vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu címre a megrendelés számával vagy a megrendeléshez használt e-mail-címmel, és csatoljon egy fényképet a termékről. A garancia attól függetlenül érvényes, hogy a terméket felnyitották vagy használták-e. A visszaigazolásunktól számított 14 napon belül saját költségén küldje vissza nekünk a terméket; a visszaküldési címet akkor adjuk meg, amikor kapcsolatba lép velünk. A termék megérkezése után visszatérítjük az árát az Ön által használt fizetési módra, vagy elküldjük a csereterméket.

HIBÁS, SÉRÜLT VAGY TÉVES TERMÉKEK — A JOGSZABÁLYON ALAPULÓ KELLÉKSZAVATOSSÁG

Az árukra a jogszabályon alapuló kellékszavatosság vonatkozik. A szerződésszerűség és a tartósság megítélésénél figyelembe vesszük a címkén feltüntetett lejárati időt vagy a felnyitás utáni felhasználhatósági időt.