Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

A legtöbb utcai címre és postafiókba szállítunk világszerte. 

2 napos szállítási ígéret Általános Szerződési Feltételei

1. Az ígéret terjedelme: A kétnapos kiszállítási ígéretünk azokra a megrendelésekre vonatkozik, amelyeket a https://theayurvedaexperience.hu weboldalon adnak le, és The Ayurveda Experience területén belül kell kézbesíteni őket. A megrendeléseknek meg kell felelniük a 2 napos szállítási kötelezettség jogosultsági kritériumainak.
2. Jogosultsági feltételek:
• A rendelést CET szerint 13:00 óra előtt kell leadni ahhoz, hogy a kétnapos kiszállítás érvényes legyen.
• A kétnapos szállítás a termék elérhetőségétől függ, és bizonyos termékeket vagy termékkategóriákat kizárhat a The Ayurveda Experience saját belátása szerint.
• Hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
3. Szállítási határidő:
• A két napos kézbesítési határidő a rendelés visszaigazolásának napjától számítódik, de a rendelés napját nem tartalmazza.
• A kézbesítés késhet olyan tényezők miatt, melyek kívül esnek az irányításunkon, például viszontagságos időjárás, sztrájk vagy más váratlan események. Ilyen esetekben a szállítási határidő meghosszabbodhat, erről természetesen tájékoztatást adunk.
4. Szállítási cím:
• A vásárló felelőssége pontos és teljes szállítási címet megadni a zökkenőmentes kézbesítés érdekében. A helytelen vagy hiányos cím miatti késésekre nem érvényes a kétnapos szállítási ígéret.

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a nemzeti ünnepeket. 
 
Rendelés módosítása vagy törlése
 
Ha véletlenül hibás szállítási címet adott meg, keresse fel ügyfélszolgálatunkat a vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu e-mail címen. 
 
Szállítási díjak 
 
Ha a rendelésed értéke meghaladja a 19650 forintot és Magyarországon élsz, a szállítás automatikusan ingyenes.
 
9825 forint alatti megrendelések esetén 1850 forint szállítási díjat számítunk fel.

9825 és 19650 forint közötti megrendelések esetén 925 forint szállítási díjat számítunk fel. 

Rendelés nyomon követése
 
Miután leadta a rendelését, e-mailt küldünk, amint a csomag feladásra kerül.
 
Rendelése állapotát itt ellenőrizheti rendelési szám és e-mail cím megadásával: 

https://track.theayurvedaexperience.hu/ 

Keressen minket bizalommal: vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu
 
Többszörös kiszállítás 
 
A The Ayurveda Experience egy platform és piactér, ahol több márka vagy cég kínálja ájurvédikus termékeit. Ha több különböző márkától rendel termékeket, akkor valószínű, hogy több csomagban érkeznek meg, mivel külön helyszínekről kerülnek feladásra. A többszöri szállításért nem számítunk fel külön díjat. 
 
Kapcsolat az ügyfélszolgálattal
 
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, közép-európai idő szerint 8:00 és 20:00 óra között elérhető. 
 
Írjon nekünk a vevoszolgalat@theayurvedaexperience.hu e-mail címre.